Wie schön wäre das Internet ohne Hass, Trolle und Bots? Die beiden Gründer und IT-Spezialisten Ludwig Thoma und Daniel Nussbaum haben in der Postgarage Dornbirn mit trustedaccounts.org jetzt ein Tool entwickelt, das dieses lästige oder teils sogar kriminelle Treiben endlich wirksam bekämpfen soll.

Herausforderung im Netz

„Trolle und Co. missbrauchen die Anonymität im Netz, um frei von Konsequenzen Hassrede und Falschmeldungen zu verbreiten„, erklärt Thoma. Werden von einer Plattform Maßnahmen ergriffen, erstellen sich die Täterinnen und Täter mit einer neuen E-Mail-Adresse einfach einen neuen Account und umgehen diese damit. “Genau hier setzt unser Tool an”, unterstreicht er. 

Die Lösung

Trusted Accounts kann von Plattformen eingebunden werden, um zu verhindern, dass sich anonyme Nutzerinnen und Nutzer beliebig viele Accounts erstellen können. So können Trolle und Co. Moderationsmaßnahmen der Plattformen nicht mehr umgehen. Daniel Nussbaum erklärt: “Wir haben ein technisches Verfahren entwickelt, dass die Anonymität der Nutzerinnen und Nutzer wahrt, während Plattformen die Kontrolle darüber gewinnen, wer ihre Plattform nutzen darf.”

Vorteile für Plattformen

Die Lösung ist so gestaltet, dass sie sich in die bestehenden Prozesse der Plattformen nahtlos einbinden lässt. „Außerdem heißt das für die Plattformen nicht, dass die Anzahl an Nutzerbeiträgen zurückgeht. Im Gegenteil, sie können so zum Beispiel Kommentare für sensible Artikel wieder erlauben, deren Kommentarbereiche zuvor gänzlich gesperrt werden mussten. Mehr spannende Diskussionen zu relevanten Themen entstehen, die Verweildauer der Nutzerinnen und Nutzer steigt und somit auch die Werbeeinnahmen der Plattform.“, erklärt Thoma weiter. Dazu kommt, dass die Plattform durch das effizientere Moderieren Kosten spart. Auch die mentale Belastung des Moderatorenteams nimmt ab.

 

Vorteile für Nutzerinnen und Nutzer

Trusted Accounts funktioniert wie ein Social Login. Man kann es sich also wie den “Login mit Google” vorstellen. Innerhalb von 30 Sekunden ist ein Trusted Account erstellt, mit dem man sich dann auf allen Plattformen anmelden kann, die den „Login mit Trusted“ anbieten. Bestehende User können ihren Account mit einem Klick über Trusted Accounts verifizieren.

Dabei bleibt die Anonymität der Nutzerinnen und Nutzer geschützt. Trusted Accounts gibt nicht nur keine Userdaten weiter, sondern speichert zudem alle Daten so verschlüsselt ab, dass auch Trusted Accounts sie nicht lesen kann. So haben Nutzerinnen und Nutzer jetzt einen Account, mit dem sie sich bald überall anmelden können und dem sie vertrauen.

Damit soll jetzt der Spagat zwischen Anonymität im Netz und effizienter Moderation gelingen. Plattformen sparen sich Moderationskosten und profitieren gleichzeitig von mehr Nutzerbeiträgen. Für Nutzerinnen und Nutzer ist die Anmeldung bei den Plattformen dabei so einfach wie nie. Trusted Accounts ist eine Lösung, die das Potenzial hat, das Internet zu einem friedlicheren Ort zu machen.

 

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